【教学目标】

●知识点：

1.领导的概念、构成要素、原则

2.领导行为及对领导有效性的影响

3.领导行为理论和领导权变理论

4.领导艺术、提高领导有效性的手段

●技能点：

1.具有一定的领导能力

2.运用支配权力的能力

【教学的主要内容】

第一节  领导的概念与原则

一、领导的概念

二、领导的原则

第二节  领导理论

一、领导行为理论

二、管理方格理论

三、领导方式连续统一体理论

四、领导权变理论

第三节  领导的有效性

一、领导的艺术

二、提高领导的有效性

第十二章  沟 通

第一节  沟通的概念及其过程

一、沟通的概念及其意义

二、沟通的过程

第二节  沟通的方式

一、正式沟通

二、非正式沟通

第三节  沟通的障碍及其克服

一、信息沟通的障碍

二、克服沟通障碍，提高沟通有效性